注意事項
トラブルを避けるためにも必ず以下の注意事項をお確かめのうえ、お問い合わせください。
お問い合わせ
- お問い合わせのご返信・ご対応は、直前のお申し込み以外は平日のみとさせていただきます。
- 直前のお申し込みの場合は対応が難しい場合がございますので、お早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
- お問い合わせ送信時にエラーが表示される場合は大変お手数ですが以下のメールアドレスに送信をお願い致します。 vacaloca.argentina@gmail.com
- お手数をおかけいたしますが、問合せがエラーになるURLを今後のサービス向上のためにお知らせをいただければと存じます。
- 7日以上経っても返信が届かない場合はスパムや迷惑メールのファイルをお確かめください。
- お支払いのUSドルは、新札(旧札ではない)の100ドル紙幣でのお支払いにご協力ください。強制ではございません。
- ご依頼内容によっては、PayPalにて事前にお支払いをしていただく場合がございます。
- 予約代行費用お支払い後のキャンセル・変更・返金には対応できかねます。
- 主要観光地コース【タクシープラン】以外の市内ガイドには、宿泊先への送迎は含まれておりません。別途オプションで対応可能です。
- エセイサ空港およびホルへ・ニューベリー空港の送迎は、片道オプション料金80 USDです。(3〜6名様は200 USD) セキュリティタクシーまたはUberのご利用がより経済的です。
- 大きい荷物およびスーツケースは、安全面、観光の観点から、必ずホテルにお預けください。トランジットの間の観光の方の場合は、当方で10USD/1点でお預かりします。
- タクシー貸切コースでも、盗難や安全面の観点からスーツケースや荷物をタクシーに置きっぱなしにはできません。
- アルゼンチンに関する質問に関して、出来得る限りは対応いたしますが、観光ガイドの予約が確定したお客様を優先させていただきます。
- お問合せ時のご質問への回答、ガイドのサービス品質向上のモチベーションに繋がりますのでチップ制度を導入しております。強制ではございません。
- 観光ガイド業務以外のご依頼は、通常プランの対象外となります。内容により対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 万が一、事前の申告なく、実際の業務が観光ガイド以外のものであると後から判明した場合、通常料金とは異なる「割増料金（別途お見積りおよび変更手数料等）」を請求させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。
- 観光ガイド以外の内容をご希望の場合は、必ず事前にご相談の上、別途お見積りをご案内いたします。